Indus

Ressenti de l'usager : Négatif

La CPAM m’a versé à plusieurs reprises des indemnités journalières à tort (soit parce que les agents m’ont versé des indemnités à taux plein alors que j’étais à mi-temps, soit parce que l’agent n’avait pas tenu compte du fait que les libéraux n’ont droit qu’à 90 jours d’arrêt en mi-temps ) - cet argent m’a été demandé par mise en demeure à plusieurs reprises sans excuses (montant s’élevant en cumul à plus de 8000€ ! ).
Par ailleurs, bénéficiant d’une ALD30, les IJ n’auraient pas dû être prélevées à la source : la CPAM ne m’a pas délivré d’attestation fiscale rectificative pour demander un remboursement au trésor public , malgré mes relances.
Enfin sur le trop-payé que j’ai remboursé, aucun document ne m’a été remis afin, une nouvelle fois, de récupérer le prélèvement à la source de sommes que je n’ai donc pas touchées malgré mes demandes.
Il n’est pas étonnant que la CNAM soit en déficit si ses agents ne connaissent pas le droit des usagers.
Enfin il est scandaleux que la CPAM, qui est à la source des erreurs, ne transmette pas au trésor public ses erreurs et rectificatifs automatiquement. À ce jour à cause de la CPAM , j’ai perdu des sommes versées à tort au trésor public et pour lesquelles je ne peux présenter aucun justificatif car les agents n’y comprennent rien !
En espérant que ce témoignage permette une amélioration rapide du statut des professionnels libéraux de santé si l’on veut que des soignants s’installent en soins de premiers recours ….
Mes salutations.