Complément de fin de formation (CFF) (nouveauté de la loi du 21/12/2022)

Ressenti de l'usager : Négatif

Ancienne salariée en reconversion professionnelle pour devenir juriste, j’effectue un master sur deux ans (RNCP n°38159).

Le complément de fin de formation (CFF) est destiné à allonger le droit à indemnisation de six mois pour les chômeurs encore en formation qui bénéficieraient d’une durée d’indemnisation maximale.

Mes droits ont pris fin en juin 2025, en première année de master (2024-2025).
Tout d’abord, j’ai dû batailler pour obtenir le bénéfice du CFF, qui aurait pourtant dû s’appliquer automatiquement sans action de ma part.
Par la suite, je l’ai obtenu pour 22 jours seulement.
En effet, France Travail considère que ma deuxième année de master (2025-2026) est une deuxième formation sans lien avec la première (?!) et me refuse donc la prolongation de mes droits pour les cinq mois et huit jours restants...
La raison ? Mon agence France Travail se base sur le découpage administratif de la faculté (année par année) et non sur la durée légalement définie du diplôme national de master.

C’est triste de constater qu’une loi censée protéger le chômeur en reconversion professionnelle n’atteint pas son objectif, alors même que la circulaire Unédic de 2023 listait parfaitement les conditions d’octroi.

Des formations en agence sur ce dispositif de CFF devraient être menées.

000 le 03/10/2025 à 67000 Strasbourg

Posté par La personne concernée

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Réponse du service HAGUENAU-France Travail

Bonjour 000, 

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec France Travail  ne vous apportent pas satisfaction.  

Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés de votre situation. 

Je vous invite si vous rencontrez à nouveau un soucis de ce type à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite. 

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 08/10/2025

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