Adhésion CSP

Ressenti de l'usager : Négatif

Licenciée pour raison économique au mois de juillet, inscrite à France travail par l’organisme fondé à le faire, âgée de 63 ans mais étant loin d’avoir tous les trimestres requis pour partir en retraite décemment, je me bats aujourd’hui pour faire reconnaître ce fait par France travail. Encore une fois et comme en témoignent - hélas - trop de personnes, l’adhésion au CSP qui parait la meilleure solution et permet un maintien dans une vie « active » après le trauma d’un tel licenciement -, n’est qu’une suite de déconvenues anxiogènes, de situations paradoxales administratives. Il apparaît pourtant que le document réclamé de la CNAV par France travail n’est obligatoire que pour les personnes de plus de 64 ans. Ce qui n’est pas mon cas. Que le traitement de la CNAV de la demande du document peut prendre de 4 à 6 mois (le contrat CSP est d’un an !). Et enfin et ce n’est pas rien, que l’adhésion au CSP signifie renoncer au paiement du préavis de licenciement économique !!! Il y a là un dysfonctionnement qui doit être souligné et dénoncé auprès du Défenseur des droits.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec SP+".

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez et comprenons parfaitement votre insatisfaction face à cette situation. France Travail accorde une grande importance à la satisfaction de ses usagers, et nous regrettons sincèrement que votre expérience ne soit pas satisfaisante.

En effet, le versement de votre allocation CSP est conditionné par la complétude de votre demande. Dans votre cas, il manque « Document Chômage indemnisé-régularisation de Carrière » comportant la référence « N1426P- 12/2024 ». Sans ce document, il nous est impossible de procéder au versement de vos allocations dans l'immédiat. En attendant, vous pouvez bénéficier de l'accompagnement de France Travail pour votre recherche d'emploi car cela n'empêche pas votre inscription sur nos listes.

Cependant, soyez assuré(e) que si vous remplissez les conditions d'ouverture de droits et que vous êtes éligible au paiement, vous aurez la possibilité de percevoir votre allocation rétroactivement dès l'obtention et la transmission des documents manquants.

Dans l'attente, nous vous prions de bien vouloir vous rapprocher de la CNAV pour étudier vos possibilités et alternatives.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

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