Problème France connect suite changement de nom

Ressenti de l'usager : Négatif

Changer de nom par décret est un véritable parcours du combattant.
Arrivée dans la dernière ligne droite, c’est-à-dire attente du courrier du procureur après bien 8 mois de formalités, j’apprends par un mail, via Ameli CPAM, que mon nom venait de changer.
Par contre, je n’ai pas eu de courrier du procureur.

Je n’ai plus accès à France Connect pour demander mes actes ou pour refaire mes papiers d’identité et, cerise sur le gâteau, impossible de joindre la mairie où je suis née, car elle ne répond jamais (Paris 20e).

Les services du procureur m’ont dit que cela fait plus d’un mois qu’ils ont donné leur feu vert, mais que tant que la mairie ne leur fait pas de retour comme quoi la modification a été faite, ils ne peuvent pas m’écrire que mon nom a bien été changé.

Je ne sais pas quels sont les organismes qui ont déjà changé mon nom ou pas et, sans pouvoir me connecter à France Connect, les démarches sont beaucoup plus difficiles.