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Quelle blague !
Ressenti de l'usager : Négatif
France Travail: tous moyens de contact :
Ne me mettent pas au courant de mes droits à formation en tant que personne (lourdement) handicapée, et donc je ne remplis pas les formulaires pour en bénéficier.
Toujours en me maintenant dans l'ignorance de ces droits, en conscience et connaissance de ma fragilité particulière et de mon éloignement du marché de l'emploi, reconnu et donc bénéficiant d'une RQTH; m'incitent fortement et notamment par écrit en m'envoyant à la BGE, à créer une micro-entreprise, sans que ne m'ait jamais été précisé que je perdrai mes droits à une formation pourtant officiellement agréée (par L'AGEPIH).
Suite à mes réclamations (notamment auprès du Défenseur des Droits) usent de diverses manœuvres dilatoires, en répondant à côté de mes questions et sans me préciser des moyens de recours auprès notamment de leur propre médiateur, incohérence suite à mon envoi auprès d'un service qui a fini par se déclarer non concerné; refus "de visu" de répondre à toutes questions lors d'un rendez-vous, sous prétexte de manque de temps. Tout cela ayant abouti à me trouver hors délai pour user des voies de recours possibles.
Incompétence : Aucun avis sur le marché du travail dans mon secteur,.
Agefiph: téléphone; internet , courriers papiers.
Explications insuffisantes, dossier d'aide à la formation rejeté, motivations du rejet diverses et contradictoires et même erronées par écrit ; et je n'ai pas pu obtenir une autre réponse légalement motivée.
Conséquence : j'ai dû mettre mon activité en suspend à un moment d'opportunité réelle de clientèle.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?