Absence d'information et temps de mise à jour des trimestres = Précarisation et découragement

Ressenti de l'usager : Négatif

Mise à jour du parcours validation des trimestres : 1 an de délai.
Pendant ce temps, France travail dit "vous êtes à la retraite" et annonce suspendre les droits ouverts (600 jours).
En poste à ladite date, je contacte mes responsables, CDD prolongé mais je perds finalement mon poste. Aucun revenu durant 7 mois, tant que la CNAV n'a pas statué sur les trimestres. Je vis seule, je paye un loyer.
Aucun lieu d'accueil CNAV possible en Ile de France. Tel 3960 : "on met votre dossier en urgent" seule réponse des mois durant. Intervention médiateur et défenseur des droits, réponse au bout d'un an. Arriéré d'indemnisation chomage. Mais le loyer et le reste ne sont pas suspendus - à noter.
Trimestres insuffisants étant statué (su dès le départ, même si je travaille depuis mon plus jeune âge, intermittence oblige), on peut alors avoir un RDV physique à la CNAV.
On ignore tout du sujet retraite, de plus en reconstruction constante depuis des années. Les organismes manquent de personnel et d'outils informatiques.
Les conséquences d'un an d'attente sont multiples, cela dégouline sur plein d'autres aspects. On est amoindri, tiré vers le bas, sans solution. Demander le RSA étant présenté comme une solution, en rien viable, et de multiples incidences.
Absurde et au-delà du décourageant.

Cosette le 15/08/2025 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre témoignage concernant la mise à jour de vos trimestres et la suspension de vos droits. Nous sommes désolés pour cette situation pénalisante. Pour obtenir une réponse rapide, nous vous encourageons à vous rapprocher directement de votre agence de retraite locale pour un rendez-vous physique, maintenant que vous en avez la possibilité. Par ailleurs, pour des questions immédiates liées à votre situation financière, vous pouvez vous adresser à une assistante sociale qui pourrait vous guider sur les démarches temporaires à envisager.

Nous comprenons l'importance d'un suivi rapide et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons que ces informations pourront vous être utiles.

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail

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