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Quand le stationnement payant devient la jungle...
Ressenti de l'usager : Négatif
Pour le stationnement payant dans la ville de Lille, je n'ai pas le choix que de prolonger mensuellement le stationnement via une application.
Vous recevez la notification de fin de droit alors que vous êtes occupé à autre chose, et de là, vous vous faites aligner 4 fois en 3 jours. Et vous recevez toutes les contraventions d'un coup.
Aucun rappel de la part de l'application, ni mail.
Aucune réactivité dans les envois des contraventions. Vous vous retrouvez sans le vouloir avec 4 amendes de 25€ à payer.
Tous les numéros de télépaiement se ressemblent (alors que votre plaque d’immatriculation est unique !) et donc vous devez saisir chaque contravention une par une.
Là-dessus, vous vous trompez de numéro, et une contravention passe outre votre vigilance. Vous vous retrouvez, 1 mois plus tard, à devoir régler 60€...
A quand le portail unique, qui permettrait de ne pas saisir l'ensemble des chiffres comme des comptables ?
Quand va-t-on penser à l'usager, plutôt qu'au circuit administratif ?
Facilitez-nous la vie, déjà nous nous sentirons moins être pris pour juste des porte-monnaies renflouant les caisses de l'Etat...
Merci.
Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.
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