Quand le stationnement payant devient la jungle...

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour le stationnement payant dans la ville de Lille, je n'ai pas le choix que de prolonger mensuellement le stationnement via une application.
Vous recevez la notification de fin de droit alors que vous êtes occupé à autre chose, et de là, vous vous faites aligner 4 fois en 3 jours. Et vous recevez toutes les contraventions d'un coup.
Aucun rappel de la part de l'application, ni mail.
Aucune réactivité dans les envois des contraventions. Vous vous retrouvez sans le vouloir avec 4 amendes de 25€ à payer.
Tous les numéros de télépaiement se ressemblent (alors que votre plaque d’immatriculation est unique !) et donc vous devez saisir chaque contravention une par une.
Là-dessus, vous vous trompez de numéro, et une contravention passe outre votre vigilance. Vous vous retrouvez, 1 mois plus tard, à devoir régler 60€...
A quand le portail unique, qui permettrait de ne pas saisir l'ensemble des chiffres comme des comptables ?
Quand va-t-on penser à l'usager, plutôt qu'au circuit administratif ?
Facilitez-nous la vie, déjà nous nous sentirons moins être pris pour juste des porte-monnaies renflouant les caisses de l'Etat...
Merci.

Thomas le 30/07/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le système de stationnement à Lille et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Afin de minimiser les notifications manquées, nous vous recommandons de vérifier régulièrement vos notifications d'application et à y être vigilant, en particulier lorsque votre stationnement dure plusieurs jours. Nous vous rappelons également que les applications permettant de régler le stationnement localement ne relèvent pas de la compétence de l'Etat, elles sont proposées par des structures locales et généralement privées. 

En ce qui concerne les procédures de paiement, il est essentiel de bien vérifier chaque numéro de télépaiement. Chaque numéro de télépaiement correspond à une infraction différente. Vous disposez en conséquence d'un numéro de télépaiement pour chaque infraction constatée. 

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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