Chambre des Métiers

Ressenti de l'usager : Négatif

La Chambre des Métiers a clairement pris le parti de prendre en otage, quitte à les mettre en difficulté, les entrepreneurs (individuels ou en société), qui oseraient faire leurs démarches par eux-mêmes (ce qui devait être simplifié par la mise en place du Guichet unique) ou par l'intermédiaire d'un formaliste ou d'un cabinet comptable ! Si vous vous déplacez et leur réglez des honoraires en plus des frais normalement dus par le biais du Guichet Unique, là vous verrez votre formalité traitée dans un délai raisonnable, voire assez rapidement ! Dans tous les autres cas, vous devrez attendre au minimum 30 jours pour pouvoir commencer à les relancer (je dis bien les relancer, car cela ne signifie pas que votre formalité sera immédiatement traitée) ! En d'autres termes, les instances politiques en place autorisent par leur absence totale d'intervention, un organisme valideur tel que la Chambre des Métiers, à pratiquer une concurrence ouvertement déloyale en toute impunité ! Pire, leur comportement met à mal de nombreux artisans et discrédite le travail des cabinets d'expertise comptable ou tout autre intermédiaire qui n'accepterait pas de payer des honoraires à la chambre des métiers. Pour Information, toutes les formalités, sans exception, sont saisies sur le Guichet unique, et ce, quel que soit le déclarant !
Que les choses soient claires, la Chambre des Métiers a tout à fait le droit de déposer les formalités pour le compte des artisans, mais elle n'a pas le droit d'imposer à qui que ce soit de passer par son service formalités, or c'est exactement ce qui est recherché en bloquant les dossiers pendant des semaines. Une entreprise lambda qui agirait de la sorte, aurait déjà été retoquée par la DGCCRF !

Formaliste le 30/04/2025 - Var

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique