Une calamité France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+". Votre retour est précieux et nous permet de faire évoluer nos services pour mieux répondre aux besoins des chercheurs d'emploi.

Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées et comprenons les sentiment d'injustice et de frustration que vous avez pu ressentir. La législation en vigueur stipule que la cessation volontaire de votre contrat de travail, y compris la période d'essai à votre initiative, peut entrainer une décision de rejet d'indemnisation. Cette règle est appliquée par nos conseillers indemnisation de manière uniforme et conformément à la convention d'assurance chômage.
Comme cela vous a déjà été indiqué lors de la notification de rejet d'indemnisation, vous avez cependant la possibilité de demander une révision de votre dossier après 122 jours, en justifiant de vos démarches de recherche d'emploi.

Nous tenons à vous rappeler que, en cas de désaccord avec une décision prise par France Travail, plusieurs voies de recours sont à votre disposition. Vous pouvez notamment contacter le médiateur, comme cela vous a été suggéré. Cette procédure vise à garantir l'impartialité et le règlement des litiges de manière équitable.

Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant nos psychologues et nos sous-traitants. Nous sommes heureux de savoir que ces services répondent à vos attentes.

Nous espérons que les informations fournies vous permettront de mieux comprendre notre position et les procédures en vigueur. Votre retour demeure crucial pour nous aider à améliorer nos pratiques et à mieux accompagner l'ensemble des chercheurs d'emploi.

Nous vous souhaitons bon courage dans vos démarches et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.