Demande d'aide juridictionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme d’habitude avec les sites étatiques (presque stalinien !)

1) Le motif de la demande d’AJ ne figure dans aucune des longues listes de cas proposées. Le demandeur est contraint de cocher… n’importe quoi pour progresser dans la demande ! L’État ne tient pas compte de l’administré en poursuivant des buts statisco-administratifs.

2) L’état civil du demandeur est rempli par FranceConnect.gouv, puis on nous demande de le vérifier… Si une erreur figure dans le lieu de naissance, devinez : il est impossible de corriger la mention litigieuse sur le site.

Tout est fait pour écœurer et compliquer la vie de l’administré.

3) En résumé : ‘’un chemin de croix’’ pour remplir une simple paperasserie administrative !

L’État est nul en système numérique.

JMP93 le 26/03/2025 à 93410 Vaujours

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Bobigny

Bonjour,

Nous prenons en compte vos remarques concernant le processus de demande d'aide et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Pour assurer une meilleure expérience utilisateur, nous recommandons de supprimer le cache de votre navigateur pour éviter des problèmes d'accès aux services en ligne. 

S'agissant des motifs de la demande d'aide juridictionnelle, ils sont généralistes et il prévu un champs permettant à l'usager d'expliciter sa demande ou de la compléter par des observations utiles.

En effet, le système d'aide juridictionnelle en ligne reprend les données d'état civil certifiées par France Connect.

Si votre état civil comporte une erreur, elle doit faire l'objet d'une procédure en rectification d'acte civil auprès du tribunal judiciaire compétent.

Pour faciliter votre démarche, il est conseillé de consulter les fiches d'information disponibles sur le site Service-Public.fr qui peuvent orienter vers les bons interlocuteurs. Les formulaires, bien que soumis à des règles strictes de format, sont téléchargeables au format PDF pour garantir la compatibilité. Votre retour est précieux pour nous. 

Merci de l'avoir partagé.

Cordialement,
Karima, pour Tribunal judiciaire de Bobigny
Date de la 1ère réponse 27/03/2025

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