Blocage illégal de la demande de changement de RIB sur EDOF depuis juin 2024, malgré relances et saisine du médiateur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis gérant d’un centre de formation référencé sur EDOF. Depuis juin 2024, j’ai déposé une demande de modification de RIB, indispensable pour percevoir les paiements liés aux formations réalisées via Mon Compte Formation (CPF).

Depuis plus de neuf mois, malgré plus d'une dizaine de relances effectuées via la messagerie EDOF et par téléphone, ma demande reste sans réponse. À ce jour, aucune explication ne m’a été fournie sur les raisons de ce blocage.

Il est important de préciser que je ne suis pas le seul concerné : de nombreux autres organismes de formation font face à la même situation, ce qui crée une véritable rupture d'égalité et une désorganisation massive du secteur.

Face à cette inaction, j’ai saisi le médiateur de la Caisse des Dépôts, mais aucune avancée n’a été constatée, et le silence persiste.
Ces agissements de la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC) sont, selon moi, contraires aux principes fondamentaux de la continuité du service public et relèvent d'une illégalité manifeste. En effet, refuser de traiter une demande sans justification, et bloquer ainsi la rémunération d'une prestation légalement réalisée, constitue une atteinte grave aux droits des prestataires.

Aujourd’hui, il ne me reste plus que le recours en référé devant le tribunal administratif pour faire valoir mes droits, ce que je me prépare à engager si la situation persiste.

Je demande à ce que ces pratiques cessent immédiatement, que les demandes soient traitées dans les délais légaux, et que les organismes de formation puissent travailler sereinement.
Cette situation, qui touche de nombreux acteurs du secteur, doit faire l'objet d'une attention urgente et prioritaire.