Perte de mon portefeuille

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai donc fait une déclaration de perte sur Internet qui m’a permis d’imprimer un document PDF, mais sans me dire si cette demande était enregistrée. Handicapé à 80 %, j’ai demandé à mon épouse d’aller au commissariat pour déposer ce PDF, tout ceci n’est pas très pratique ni très moderne.

Richardboulogne le 06/02/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la déclaration de perte effectuée en ligne. Désolé pour les difficultés rencontrées. Une fois la déclaration de perte réalisée, le formulaire PDF doit être présenté au commissariat, à la mairie ou à la gendarmerie selon le cas, pour validation. Ce document vous sera ensuite nécessaire lors de la demande de renouvellement de votre titre d'identité. Il est important de noter que le document perdu sera automatiquement invalidé et ne peut plus être utilisé. 

Pour information, le service plainte en ligne ne concerne que les vols ou dégradations. Pour les pertes les démarches se font directement auprès des administrations gérant les titres perdus. je vous conseille ce lien qui vous aidera dans vos démarches : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31421

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 07/02/2025

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