URSSAF - INPI - France Connect+

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis 7 ans, je suis auto-entrepreneur et souhaite cesser mon activité au 31 décembre 2024.

Le site de l'URSSAF renvoie à l'INPI pour la cessation d'activité. L'INPI renvoie à France Connect+ pour la signature électronique certifiée.

Mais je ne peux pas bénéficier des services gratuits d'identité électronique certifiée de France Connect+ car je n'ai pas de pièce d'identité française, ni de carte de séjour émise par la France, étant donné que je suis portugais. Précision : je suis portugais et vis en France depuis 51 ans (aujourd'hui, j'ai 54 ans).

La procédure de l'INPI renvoie alors à des entreprises privées qui ne proposent que des abonnements pour obtenir une identité numérique. Or, mon besoin se limite à une seule signature électronique pour valider la déclaration de cessation d'activité. Ces entreprises ne proposent pas ce service (une seule signature).

Après plusieurs appels à l'INPI, il m'est répondu que la solution qu'il me reste consiste à donner mandat à une personne ayant une identité française pour que celle-ci crée son identité numérique France Connect+ et valide la cessation de mon activité professionnelle. Étrange, voire discriminant, que je doive être chaperonné par une personne étrangère à mon activité professionnelle.

Bon, finalement, je trouve un volontaire français. Nous nous rendons à la mairie. Il a bien une pièce d'identité française à puce (dernière version) et un smartphone adapté. Pourtant, l'application smartphone de France Connect+ ne fonctionne pas, et il ne peut pas non plus créer son identité numérique.

Je me retrouve dans une impasse administrative ! Au secours !

Joao le 20/12/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?