Bonjour,
Vous pouvez nous contacter au 04 75 00 38 00 (choix 1), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h. En cette période de paiement de la taxe d'habitation, nous recevons de nombreux appels mais assurons un taux de décroché téléphonique de 60 à 90 % selon les semaines et les motifs d'appels.
Vous devriez donc pouvoir nous joindre. Si vous n'y parvenez pas ou n'êtes pas disponible à nos horaires d'ouverture, vous pouvez utiliser la messagerie sécurisée disponible sur l'espace particulier de votre mère, accessible 7j/7 et 24h/24, ou nous adresser un courrier de réclamation. Nous répondrons à vos démarches écrites sous les plus brefs délais.
Vous pouvez également, depuis la rubrique "Contact et RDV" accessible sans identification depuis la page d'accueil du site impots.gouv.fr, solliciter un rendez-vous physique ou téléphonique avec notre service. Dans votre cas, un rendez-vous téléphonique est parfaitement adapté : nous vous appellerons le jour convenu, à l'heure convenue, pour échanger sur votre situation et trouver la solution adaptée. Nous disposons de créneaux de rendez-vous à 2 jours : aujourd'hui mercredi 11 décembre, nous avons des disponibilités pour le vendredi 13 décembre matin.
Cordialement,
Cédric RUEL, responsable du Service des Impôts des Particuliers (SIP) de MONTELIMAR
Date de la 1ère réponse 11/12/2024
