Éric 11/11/2024 Haute-Savoie (74)
Ressenti négatif
Dématérialisation des démarches administratives et l’identité numérique de La Poste
Je veux ici relater une expérience kafkaïenne sur les sites web de l’administration française sensés simplifier les démarches des usagers, « grâce » à leurs dématérialisations.
Depuis 2022 le greffe du tribunal de commerce de Thonon me demande de déclarer les bénéficiaires d’une Société Civile Immobilière familiale.
A l’époque j’avais fait les démarches sur infogreffe.fr et par échange de courriels. Au bout de trois rejets de ma déclaration, j’avais abandonné.
En octobre 2024, le greffe du tribunal m’a « relancé » par un courrier me demandant, à nouveau, de déclarer les bénéficiaires de la CSI ; courrier n’indiquant pas comment le faire.
Je me suis donc à nouveau connecté au site infogreffe.fr espérant retrouver ma précédente déclaration ; en vain. La déclaration n’est maintenant plus possible sur ce site qui renvoie vers un site de l’INPI (cf page https://www.infogreffe.fr/formalites-entreprise/formulaire-saisie-formalite-rcs.html?ts=1&tf=IMR&tsf=M).
Il existe en fait deux sites de l’INPI pour cela, le premier sans « inpi » dans son titre :
• https://formalites.entreprises.gouv.fr/ qui renvoie vers "Accéder au guichet unique" qui, là, nous emmène sur le deuxième site ;
• https://procedures.inpi.fr/
https://procedures.inpi.fr/?/ demande de se connecter mais de façon ambiguë puisqu'il indique deux possibilités : "Première visite ? Créer un compte" et "Connectez-vous via : • INPI Connect ; • France Connect+ ; • FranceConnect".
C'est effectivement ma première visite mais j'ai un compte FranceConnect : Que dois-je choisir alors ? Je choisi de me connecter avec mon compte FranceConnect en choisissant de m'identifier via "impots.gouv.fr".
J'accède enfin au site https://procedures.inpi.fr/?/ mais qui ne propose aucun menu "Déclarer les bénéficiaires" mais plusieurs menus pour les entreprises.
Je tente par le premier menu :"Créer, modifier ou cesser une entreprise", même si, en fait, je ne veux ni créer, ni modifier, ni même céder mon « entreprise » !