Négative

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai bénéficié de l'aide du point numérique de la sous préfecture de... pour mon dossier de demande de visa vie privée et familiale, n'ayant pas d'ordinateur seulement un téléphone.

Or, pour ce genre de demande, un ordinateur est indispensable. J'ai eu un rendez-vous le jeudi 24 octobre 2024 à 9h30. Malheureusement, j'ai eu un impératif d'ordre familial ce qui fait que je suis arrivé en retard au rendez-vous.

Bien sûr je me suis excusé. L'agent m'a dit que cela ne posait aucun problème. Mais cette personne était seule et devait gérer l'accueil également. Ce que je comprends parfaitement. J' ai annoncé avoir de nombreux justificatifs à joindre au dossier, elle m'a dit que j'avais déjà bien avancé, ayant commencé le dossier comme j'ai pu seul.

J'ai bien vu que cette personne était pressée et elle n'a pas voulu prendre la totalité de mes documents, argumentant " que ce n'était pas utile. " Sur environ 150 documents que j'estimais justifier de ma situation seulement une quinzaine ont été scannés.

Le dossier a été envoyé. J'ai joint une lettre à l'administration expliquant que de nombreux justificatifs étaient encore en ma possession et je les ai nommés, disant que je me tenais à leur disposition pour les présenter.

J'estime que mes droits ont été bafoués car on ne m'a pas permis de joindre les justificatifs que je jugeais importants pour que mon dossier soit accepté.

Je retourne demain matin à la sous préfecture en espérant pouvoir rencontrer un responsable ... Je ne sais pas pourquoi je vais y retourner mais je trouve cette situation aberrante et totalement en désaccord avec les valeurs de la République française que je me suis engagé à respecter et que j'ai signé.

Tout le monde n'a pas les moyens de prendre un avocat pour déposer son dossier à la sous préfecture ou pour effectuer les démarches administratives. Or je sais que mon dossier sera refusé avec si peu d'éléments. Je pense qu'avec mon épouse je vais déposer plainte au tribunal administratif.

NLKB71 le 29/10/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Sous-préfecture de Douai

Bonjour Madame, 

J'ai eu connaissance de votre venue en sous-préfecture le jeudi 24 octobre. 

Votre message appelle de ma part différentes observations. 

Comme vous l'indiquez à juste titre, notre jeune collègue qui gère à la fois l'accueil de la sous-préfecture et l'aide des usagers au pôle d'appui numérique n'a pas forcément beaucoup de temps. 

Aussi, il est important de vous rappeler que la ponctualité s'impose aux usagers : lorsque vous avez un rendez-vous à 9h30, la bienséance vous conduit normalement à vous présenter à l'horaire indiqué et non avec 1h30 de retard. Vous avez donc de la chance d'avoir été reçue par ma collègue qui aurait simplement pu reporter le rendez-vous. 

Par ailleurs, le point d'accueil numérique est mis en place pour les usagers dépourvus d’accès aux services en ligne. Au regard de votre message électronique, je constate que ce n'est pas votre cas et que vous auriez donc pu, seule, déposer votre dossier via l'ANEF et ainsi éviter de prendre le rendez-vous d'une personne sujette à une réelle fracture numérique. 

Sur la forme, il est donc difficile "d'estimer que les droits individuels de votre mari ont été bafoués" ... 

Sur le fond maintenant, ma collègue aide de nombreux usagers et connaît pertinemment les pièces nécessaires à l'instruction d'une demande de titre déposée en qualité de conjoint. 

Aussi, nous n'avons pas besoin, dans le cadre de ce type de demande, des multiples preuves de l'insertion en France de votre époux (qui était déjà connu de nos services, puisqu'il avait déposé une demande avec son ex-femme et leurs enfants, au titre de l'admission exceptionnelle au séjour). Je précise également que le dépôt, par votre mari, d'un chat chez un vétérinaire ne permet pas de prouver la réalité de votre vie commune. 

A l'inverse, et aux termes de de l’article 6-2 de l’accord franco-algérien, l'entrée régulière est l'une des conditions requises pour l'obtention d'un titre de séjour.  Or, et et sauf erreur de ma part, votre conjoint est entré en France en 2019 sous couvert d'un visa C délivré par les autorités italiennes et ne justifie pas avoir respecté l'obligation de souscription de la déclaration prévue par l'article 22 de la convention d'application de l'accord de Schengen ... 

En outre, votre conjoint s'est maintenu en France de manière irrégulière, avec sa famille, à l’expiration de son visa ... 

Au regard de ces éléments, la demande de votre époux devrait logiquement faire l'objet d'un refus de séjour assorti d'une obligation de quitter le territoire. 

Au préalable, et avant toute prise de décision, nous allons enregistrer de manière définitive la demande de Monsieur avec la prise de ses empreintes.

Je vous invite donc à vous présenter, tous les deux, le jeudi 14 novembre à 9h30. 

Merci de vous présenter à l'heure ! 

Cordialement, 

 

Cordialement,
Nicolas, pour Sous-préfecture de Douai
Date de la 1ère réponse 04/04/2025

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