Négative
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai bénéficié de l'aide du point numérique de la sous préfecture de... pour mon dossier de demande de visa vie privée et familiale, n'ayant pas d'ordinateur seulement un téléphone.
Or, pour ce genre de demande, un ordinateur est indispensable. J'ai eu un rendez-vous le jeudi 24 octobre 2024 à 9h30. Malheureusement, j'ai eu un impératif d'ordre familial ce qui fait que je suis arrivé en retard au rendez-vous.
Bien sûr je me suis excusé. L'agent m'a dit que cela ne posait aucun problème. Mais cette personne était seule et devait gérer l'accueil également. Ce que je comprends parfaitement. J' ai annoncé avoir de nombreux justificatifs à joindre au dossier, elle m'a dit que j'avais déjà bien avancé, ayant commencé le dossier comme j'ai pu seul.
J'ai bien vu que cette personne était pressée et elle n'a pas voulu prendre la totalité de mes documents, argumentant " que ce n'était pas utile. " Sur environ 150 documents que j'estimais justifier de ma situation seulement une quinzaine ont été scannés.
Le dossier a été envoyé. J'ai joint une lettre à l'administration expliquant que de nombreux justificatifs étaient encore en ma possession et je les ai nommés, disant que je me tenais à leur disposition pour les présenter.
J'estime que mes droits ont été bafoués car on ne m'a pas permis de joindre les justificatifs que je jugeais importants pour que mon dossier soit accepté.
Je retourne demain matin à la sous préfecture en espérant pouvoir rencontrer un responsable ... Je ne sais pas pourquoi je vais y retourner mais je trouve cette situation aberrante et totalement en désaccord avec les valeurs de la République française que je me suis engagé à respecter et que j'ai signé.
Tout le monde n'a pas les moyens de prendre un avocat pour déposer son dossier à la sous préfecture ou pour effectuer les démarches administratives. Or je sais que mon dossier sera refusé avec si peu d'éléments. Je pense qu'avec mon épouse je vais déposer plainte au tribunal administratif.