Actualisation France Travail non modifiable même pas avec mon conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis actualisée ce matin et j'ai commis de l'erreur de cocher "non" à la question "souhaitez vous rester inscrit à France Travail?".

J'ai immédiatement contacté par mail ma conseillère en lui demandant de modifier ma déclaration. Il m'a été répondu qu'ils ne pouvaient pas intervenir sur les actualisations et qu'il faudrait me réinscrire le lundi. Pourtant il est indiqué sur le site de France Travail qu'en cas d'erreur il faut contacter son conseiller immédiatement.

Après échange avec le service technique, il est en effet possible de modifier une actualisation, c'est le service indemnisation qui doit le faire.

Pourquoi compliquer la vie des demandeurs d'emploi? pourquoi leur mentir surtout? c'est inadmissible.

Avoir le sentiment de dépendre du bon vouloir des autres n'est vraiment pas une situation agréable.