Paiement d'une amende en ligne validé, puis finalement non débité!

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu une amende pour une infraction inférieure à 5km/h commise le 10/02. Je réalise tout de suite la démarche de payer mon amende de 90€ sur l'application mobile.
N'ayant jamais eu de problème avec et ayant réalisé cette opération plusieurs fois depuis la création de ce service, j'ai eu la négligence de ne pas conserver de justificatif. (D'ailleurs pourquoi ne pas envoyer un mail de confirmation comme pour la plupart des plateforme de paiement ?).
J'ai eu la désagréable surprise de recevoir une lettre de majoration en recommandé pour non paiement de la contravention. Et comme c'est arrivé à d'autres, je me rends compte que malgré la confirmation obtenue sur l'application, aucun débit n'a eu lieu sur mon compte... Impossible de prouver mon problème donc. Peut-être serait-il bien de revoir votre copie sur cette application avec la création d'un compte utilisateur, pour garder en mémoire les différentes contravention traitées, ou a minima fournir un justificatif par mail. Bref, malgré toute ma bonne foi (je n'ai jamais payé une contravention en retard), je me retrouve dans l'obligation de payer 300€, car si je souhaites contester, je dois m'acquitter de 375€ et espérer que l'officier du ministère public soit disposé à croire ma version, pour laquelle je n'ai aucun justificatif...
75€ pour prendre le pari que ma version sera validée, c'est un gros risque que je ne peux pas me permettre.