IMPOSSIBILITE CONNEXION SITE IMPOTS.GOUV

Ressenti de l'usager : Négatif

bjr
hier au soir 12 mai et ce matin tot impossible de se
connecter au site depuis mon PC. Je me suis connectée
à partir de ma tablette IPAD meme problème rencontré
impossibilite d 'acceder au serveur DNS

PETRA le 13/05/2024 à 75019 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Petra,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées pour vous connecter au site depuis votre PC et votre tablette. Nous comprenons votre situation et vous remercions de nous avoir informés de cet incident.

Concernant le problème de connexion, vous pouvez essayer de consulter le fil de discussion dédié aux problèmes de connexion liés à la gestion des cookies sur notre forum. Il a aidé certains usagers à résoudre des problèmes similaires en effaçant les cookies ou en changeant de navigateur.

Par ailleurs, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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