Justificatifs demandés supérieurs au téléchargement proposé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, dans l'espace personnel sur le site en ligne, il est demandé des justificatifs ( bulletins de paie) pour correction de carrière. Or, ils demandent par exemple 2 années, soit déjà 24 bulletins, et j'ai aussi des bulletins qui font 2 feuilles. Donc impossible à envoyer car ça dépasse le quota des mo 🙄. Autre solution qu'on me propose, c'est de devoir imprimer ( environ 35 à 40 copies) et envoyer par courrier postal 😳. A l'heure de la dématérialisation, je ne comprends pas qu'il n'y ait pas une adresse mail pour des envois en nombre ( puisqu'ils sont demandés), c'est kafkaïen leur truc.
De plus, les justificatifs qui me sont demandés sont pourtant présent sur le relevé de carrière de la retraite de base 🤔, pourquoi ne pas voir avec eux pour avoir les documents au lieu de les redemander au salarié ?
J'ai appelé et la personne en ligne, très sèche, m'a dit qu'il n'y avait aucune autre solution que le courrier postal 😑. C'est une aberration de faire faire des frais comme ça en photocopies et frais postaux. Qu'ils ouvrent une boîte mail 👍.