Carrément nul chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Donc moi j'ai loué un chambre chez l'habitant, l'électricité était comprise dans mes charges locatives, j'avais un bail, je payais un loyer et un droit à Als. Actuellement j'ai déménagé chez un bailleur social, donc j'ai à présent mon fournisseur d'énergie gaz/électricité, et je ne suis pas éligible au chèque énergie parce que je louais chez l'habitant et que l'électricité était comprise dans mes charges. En fait, au service chèque énergie, ça dépend qui est au téléphone, un coup j'ai le droit, un coup je n'ai plus ce droit. Ce service du chèque énergie ne se rend pas compte du stress qu'il occasionne, soit j'ai le droit, soit non, mais pas un coup oui et un coup non. C'est vraiment dommage.

Énergie le 05/04/2024 - Morbihan

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour 

Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous vous confirmons que le fait d'être en location chez l'habitant ne permet pas d'être éligible au chèque énergie.

Le chèque énergie est envoyé automatiquement à toute personne éligible, sans démarche de leur part à l’adresse communiquée par l’administration fiscale, qui établit chaque année la liste des bénéficiaires en fonction des informations dont elle dispose.

L’éligibilité au chèque énergie s’apprécie au regard des critères suivants :

•          Le revenu fiscal de référence (RFR) de l’année N-2 (somme des RFR de l’ensemble des personnes vivant dans le logement), établi à partir des éléments déclarés en année N-1 ;

•          La composition du ménage au sens de la taxe d’habitation au 1er janvier N-1, qui permet de déterminer le nombre d’unité de consommation (UC).

Le chèque énergie 2023 a été adressé aux bénéficiaires à partir d’avril 2023 sur la base des revenus perçus en 2021 et déclarés en 2022 et de la composition du ménage (nombre de personnes vivant sous le même toit, déterminé au regard de la situation du ménage au 1er janvier 2022 au regard de la taxe d’habitation), soit au regard du RFR par UC. Le droit au chèque énergie est déterminé en prenant en compte tous les revenus de toutes les personnes composant le foyer fiscal. Le plafond de revenus pour bénéficier du chèque énergie 2023 était de 11 000 €/UC. Environ 5,6 millions de ménages en ont bénéficié.

En 2024, en l’absence de taxe d’habitation, les ménages bénéficiaires au titre de 2023 ont reçu un chèque automatiquement au mois d’avril.

Les ménages éligibles au titre de leurs revenus 2022 pourront faire la demande de chèque énergie sur un portail dédié qui ouvrira en juillet.

Afin de lutter contre la précarité énergétique, le Gouvernement a décidé de mettre en place un portail pour permettre aux ménages qui sont éligibles au chèque énergie au titre de leur situation en 2022 (revenus et composition du ménage), mais ne l’étaient pas au titre de leur situation en 2021, de demander le chèque énergie. Cela concerne par exemple les jeunes qui entrent dans la vie active (primo-déclarants), les ménages qui ont connu une baisse de revenus entre 2021 et 2022 ou les ménages qui ont connu une naissance en 2022. 

Ils pourront faire leur demande sur le portail dédié : https://www.chequeenergie2024.asp-public.fr à partir de la deuxième semaine de juillet.

Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 21/06/2024

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