Monidenum : service client inexistant

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté à de multiples reprises de rapprocher l'ensemble de mes sociétés via mon idenum pour pouvoir profiter des services que la plateforme propose. Cependant, je ne comprends pas certaines de mes sociétés n'apparaissent pas. Et d'autres ont même disparu. J'ai tenté de contacter. Mon idenum à travers les formulaires et autres adresses Email à disposition. Plusieurs fois, cependant, personne ne m'a jamais répondu. C'est réellement problématique. Le service client est vraiment médiocre. Et mon problème n'a jamais n'a pas été réglé alors que le service se voulait plutôt pas mal.

Monidenummecontent le 10/01/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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