REINITIALSATION DE MON MOT DE PASSE
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, j'ai eu aujourd'hui une personne au téléphone qui m'a débloqué mon site pour déclarer mes impôts en ligne et il m'a demandé de changer mon mot de passe, c'est là le problème. Je tape sur réinitialiser mon mot de passe et gros problème dû certainement à une erreur de nos informaticiens car avant c'était plus facile.
Quand j'ai mis mon n° fiscal , le jour de ma naissance, je ne peux pas mettre le mois de ma naissance ni en le tapant directement ni en suivant la flèche qui ne répond pas, par contre je peux taper moi-même ma date de naissance, j'ai essayé de nombreuses fois de refaire la même chose mais le problème est le même et les conseillers de votre téléphone sont incapable de le résoudre.
Comment faire, d'abord pour mettre mon mois de naissance, puis où trouver mon profil ? là aussi il y a un problème. Merci de me répondre car je suis très embêté, votre site est devenu impraticable, surtout pour des choses simples.