Contentieux avec l'opérateur Orange

Ressenti de l'usager : Positif

Après plus d'un mois de vaines palabres avec plusieurs agents d'un opérateur téléphonique et internet - boutique, téléphone, courriels - j'ai dû avoir recours aux services publics de Signal-Conso, afin de faire valoir mon bon droit. Succès total.
Ma demande faite via le site des services publics a été prise en charge, l'opérateur sommé de s'expliquer et j'ai pu obtenir entière satisfaction sous 3 semaines.
Longue vie à ce service dont nous avons tant besoin, nous les consommateurs qui sommes devenues souvent des proies face à de grosses entreprises qui font semblant d'écouter et qui vous noient dans des explications et des solutions qui n'en sont pas.
Merci infiniment.