Bonjour Manu,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec la communauté.
Nous regrettons que votre expérience n’ai pas satisfait vos attentes.
Le délai de traitement d’une demande de correction de carrière par l’Assurance Retraite peut prendre plus de 12 mois.
Cependant, les Techniciens Retraite traitent en priorité les demandes de correction de carrière (transmises en ligne ou par courrier) avant de traiter la demande de retraite de l’assuré(e), car la carrière doit être à jour pour évaluer les droits à la retraite.
Nous vous invitons dans un premier temps à contacter votre caisse régionale, pour obtenir votre Relevé de Carrière Définitif, qui vous permettra de vérifier si votre carrière a bien été mise à jour dans le cadre du traitement de votre demande de retraite.
Vous pouvez en faire la demande :
- en ligne, depuis votre Espace personnel, sur le site www.lassuranceretraite.fr : rendez-vous dans « Ma Messagerie » puis « Poser ma question à un conseiller ». Vous serez alors invité(e) à envoyer votre demande.
Ou
- par téléphone au 09.71.10.39.60, disponible du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00.
Dans le cas où votre carrière n’aurait pas été mise à jour, nous vous invitons à faire une réclamation, auprès de votre caisse régionale. Vous pouvez la faire :
- en ligne, depuis votre Espace personnel, sur le site www.lassuranceretraite.fr. Rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Demande de saisine du service réclamation ». Vous serez alors invité(e) à télécharger le formulaire, le remplir et le renvoyer.
Ou
Cordialement,
Aurore
Date de la 1ère réponse 20/07/2023
