Impossibilité d'obtenir le document "Attestation conventionnelle de mise à jour de carrière" demandé par pôle emploi pour ouvrir mes droits au chômage

Ressenti de l'usager : Négatif

Pôle emploi a besoin du document "Attestation conventionnelle de mise à jour de carrière", qui peut s'appeler également "Chômage indemnisé : régularisation de carrière" pour connaître le nombre de trimestres d'assurance vieillesse acquis, pour m'ouvrir mon droit au chômage.
J'ai eu confirmation qu'un simple relevé de carrière ou relevé individuel de situation n'est pas suffisant pour Pôle emploi, bien qu'il y ait recouvrement entre le relevé de carrière incomplet et le document de fin de contrat délivré par mon dernier employeur.
Pôle Emploi m'a donné l'information suivante :
"Le délai de traitement nécessaire à la délivrance de ce courrier peut être long, il est donc important de le demander à votre caisse de retraite très rapidement.
Plus vite vous contacterez votre caisse de retraite, plus vite elle pourra étudier votre situation et vous communiquer le document nécessaire.
Dès que votre caisse de retraite vous envoie ce courrier, transmettez une copie à Pôle emploi :
Soit par courrier postal à l'adresse de votre agence Pôle emploi;
Soit en le déposant à l'accueil de votre agence."
Mais ma caisse de retraite est l'AGIRC-ARRCO et elle me confirme qu'elle est dans l'incapacité de me donner ce document.
Du côté du site lassuranceretraite.fr, ce document n'est pas plus accessible.
J'ai l'impression d'être dans une situation inédite, votre site qui m'apprend que je ne suis pas le seul dans ce cas me fait espérer que ceux qui sont passés par ses épreuves avant moi ont fini par trouver une solution.