demarche en ligne

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour je viens de faire 1 demande d acte de naissance en vue de changer l'ordre de mes 2 prénoms. Hélas le canevas étant pré-rempli par mon 1er prénom (celui que je veux changer), je ne peux pas ajouter le 2eme prénom et je crains que sur mon acte de naissance le 2eme prénom ne figure pas.
Il est impossible de vous joindre par mail ou téléphone car c'est trop cher.

Comment puis-je être rassurée que mon acte indiquera bien les 2 prénoms ? Je ne suis pas satisfaite car votre site bloque les info supplémentaires nécessaires à mes yeux...

Renou le 24/03/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 13/04/2023

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