Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous comprenons votre déconvenue, et prenons en compte votre retour.
Sachez que le commissariat central tel que celui de ROUBAIX doit faire face à un flux important d’appels.
En cas d'urgence, il ne faut pas hésiter à composer le "17 police secours ".
Pour toutes vos questions, dans une situation non urgente, nous vous conseillons de vous rendre sur le site ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), où vous serez mise en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.
Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos.
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 24/03/2023
