Lettre de relance papier

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un retard de paiement de la taxe foncière, j'ai reçu un avis de majoration. J'ai contesté cette majoration par messagerie sécurisée sur Mon espace particulier impot.gouv.fr . La remise de majoration m'a été accordée (réponse par messagerie sécurisée le 15/12). Début mars je reçois une lettre de relance papier pour cette majoration....
Toujours par messagerie sécurisée, je signale mon étonnement et demande confirmation de la remise. On me répond que c'est un problème de délai d'acheminement ("La lettre de relance était en cours d'acheminement. Vous n'en tiendrez pas compte."). Plus de deux mois.

1) Avez-vous conscience des problèmes d'acheminement de vos courriers ?
2) Pourquoi envoyer des lettres de relance papier alors que je reçois des avis dématérialisés ? Cela oblige à surveiller avec attention à la fois sa boîte mail et son courrier papier (en résidence secondaire, le papier n'est pas pratique)
3) Pourquoi les lettres ne sont plus datées ?
4) Pourquoi la décision de remise de majoration ne peut pas intercepter le courrier et/ou au moins signaler qu'un courrier risque tout de même d'être envoyé et qu'il ne faut pas en tenir compte.