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Comment la Caisse de Retraite m'a privé de 2 ans de retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
En 2016 à l'âge de 70 ans j'ai fait valoir mes droits à retraite, les années enregistrées étant à jour et correctes.
Malgré cela, il m'a été demandé de "justifier" 1 année (congé parental en 1978).
Alors que j'y avais travaillé 10 ans consécutifs, cette Entreprise m'a répondu "nous ne trouvons pas trace de votre activité" ; s'en est suivi un dialogue de sourds : ils avaient changé de système informatique ...et je n'existais plus.
Après cela, il m'a été impossible de prendre contact avec le "gestionnaire" de mon dossier retraite : selon le répondeur, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit, "tous nos conseillers sont occupés : veuillez rappeler".
Il m'a également été impossible d'effectuer une mise à jour via Internet.
J'ai vainement tenté de "créer" une nouvelle demande de retraite Internet.
Cela a duré 2 ans, alors que mon dossier était complet dès l'origine.
J'ai fini par faire appel à France Retraite : j'y ai trouvé un interlocuteur qui a pris la peine d'écouter et de dénouer ce problème ; j'ai ainsi appris que mon dossier était "bloqué", sans jamais savoir pourquoi.
France Retraite a consacré une vingtaine de minutes de téléphone à la vérification, au déblocage et à la mise en état définitive d'un dossier qui ne nécessitait aucun élément supplémentaire.
Moins de 3 mois plus tard, je percevais ma 1ère mensualité de retraite, sans avoir à fournir le moindre document supplémentaire…
Cependant, non seulement j'ai passé 2 ans sans aucun revenu, au cours desquels mon fils m'a logée et nourrie ; non seulement la Caisse de Retraite m'a privée de 2 ans de retraite à laquelle j'avais droit, mais encore m'a-t-elle privée de mes droits à Retraite Complémentaire.
Et après ça, on prétend que la retraite est "un Droit" .
►Pourquoi la pension de retraite n'est-elle pas versée, à proportion des droits validés, dès que la demande en est faite ? La mise à jour pouvant être ultérieure.
La situation anormale relatée est celle de milliers de personnes en France.
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