Allo Service public toujours saturé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaiterais vous communiquer un problème récurrent au niveau de votre service publique "Allo Service public".
Cela fait 5jours (ouvrés) que j'essaie d'être rappelé; cependant votre plateforme indique toujours "SERVICE SATURÉ";
J'ai tenté la manipulation une 50taine de fois; avec le même résultat.
Si ce service est voué à ne jamais être disponible, autant l'enlever pour ne pas faire perdre de temps aux internautes en besoin.
Réellement pas au service du publique...

Citoyen le 27/02/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

37 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous vous confirmons que notre service « Allo Service Public » est très sollicité.


Sachez que pour toute question sur le site service-public.fr, un service de renseignement administratif est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/03/2023

4 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?