connection à mon espace client sur impôts. gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Je ne comprends toujours pas pourquoi lorsque j'affiche mon No fiscale (qui est nécessairement exacte puisque j'ai la version papier) votre "application " me répond systématiquement que mon No n'est pas connu de vos services !

Hag le 10/02/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de votre démarche en ligne.

Nous n'avons toutefois pas de précision sur l'action que vous souhaitiez engager et nous ne pouvons donc pas vous indiquer la raison pour laquelle votre numéro n'est pas reconnu..

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 13/02/2023

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