info retraite : mise à jour de mon relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

En décembre 2021, constatant que mon relevé de carrière était incomplet, je m'inscris sur le site "info retraite" et envoie les bulletins de salaires des périodes non enregistrées.
Sur les 14 demandes, 8 sont rapidement régularisées mais les 6 restantes sont toujours en cours de contrôle et elles correspondent à environ 17 trimestres. Je ne parviens donc pas dans ces conditions à savoir à quel âge je peux prendre ma retraite. On m'annonce un départ à 67 ans alors que tous les trimestres ne sont pas enregistrés.
Le délai de traitement du dossier annoncé était de 5 mois.
J'en suis à 13 mois. Je me demande si les régularisations ne vont pas être réalisées soit après ma date de départ à la retraite (et dans ce cas j'aurais travaillé plus que nécessaire) soit après mon décès si rien ne bouge.
On ne peut pas joindre ni info retraite, ni les caisses.

une salariée de 62 ans qui aimerait savoir sa date de départ à la retraite le 08/02/2023 à 75014 Paris

Posté par La personne concernée

19 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :


CNAV

CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 20/02/2023

une salariée de 62 ans qui aimerait savoir sa date de départ à la retraite a trouvé cette réponse utile

Une personne a trouvé cette réponse utile.

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?