formalités en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Saisie trop longue.
Obligé de saisir l'ensemble des informations concernant l'entreprise alors que sur infogreffe les informations étaient mentionnées d'office.
Il faut donc être très vigilant sur la saisie et ne pas faire de faute de frappe.
La taille des pièces jointes est trop juste notamment pour des statuts ou acte de cession.
De même impossible de valider la formalité car au moment de la validation du paiement il est indiqué qu'il s'agit d'un paiement récurrent et qu'en validant j'accepte que la somme soit prélevée de façon mensuelle jusqu'à l'expiration de ma carte bancaire.
En conséquence je ne peux faire de formalités depuis début janvier malgré mes mails
et appels auprès de l'INPI depuis début d'année aucune réponse et quand j'arrive à avoir une personne au téléphone jamais le même discours.

Marie le 07/02/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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