SMS de réception de CNI non reçu
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai fait faire une demande de carte d'identité suite à la perte de mon ancienne.
Ma demande à été faite mi septembre.
Je n'ai depuis cette date pas reçu de SMS m'indiquant la bonne réception de celui-ci dans la mairie ou j'ai fait la demande.
Quand je me connecte sur le site : https://moncompte.ants.gouv.fr/, ma demande est à l'état : "Passeport / CNI en cours de production".
On m'avait prévenu que le délai pouvait être long.
Hors je viens d'arriver à appeler la mairie aujourd'hui (ce que je n'arrivais pas à faire, étant à chaque fois mis sous répondeur pendant de bonnes dizaines minutes) qui m'indique que le titre à été reçu par celle-ci fin septembre, et que le titre à été détruit le 11 janvier car je ne suis pas venu le chercher.
Hors je n'ai reçu aucun SMS pour me dire que celui-ci avait été livré, et comme indiqué plus haut, le site de l'ANTS m'indique que celui-ci est toujours en cours de production
Je souhaite donc un remboursement de mon timbre fiscal mais je n'arrive pas à me faire rembourser.
Et je suis ainsi obligé de reprendre toutes mes démarches du début.
Cordialement