Bonjour Mélanie,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur Services Publics +.
Votre retour d'expérience nous fait part d'un dysfonctionnement relatif à un manque d'information suite à l'oubli de votre sac à dos dans l'enceinte de l'aéroport de Roissy CDG. Nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.
Votre sac a dû être traité par Aéroport de Paris (ADP) comme un bagage abandonné sur la plateforme de l'aéroport de Roissy.
Nous vous proposons de contacter le service des objets trouvés de ADP soit par mail à l'adresse suivante: objetstrouvescdg2@adp.fr, soit en vous inscrivant sur le site https://parisaeroport-cdg.franceobjetstrouves.fr afin de compléter un formulaire en ligne de déclaration de perte. Si l'objet est retrouvé, un email vous sera envoyé pour vous proposer un rendez-vous sur le site ou le renvoi de votre objet à l'adresse de votre choix.
La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu à la population et essaye de répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
DCPAF, ETAT MAJOR
Date de la 1ère réponse 01/02/2023
