Personne ne repond

Ressenti de l'usager : Négatif

Un problème sur le paiement de l avance des réductions d impôt , je signale le problème par mail le 21 janvier , depuis aucune nouvelle et aujourd’hui j essai de contacter par téléphone, une vraie épreuve avec un serveur vocal incohérent et des mises en attente interminable pour au final aucune réponse ….

Dlgm le 28/01/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la difficulté que vous rencontrez au titre du paiement de votre réduction d'impôts.

D'une manière générale, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à19h),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +.


 

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

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