Démarchage abusif à domicile

Ressenti de l'usager : Négatif

Voulant faire des travaux pour baisser ma facture de chauffage EDF, je recherche sur Google un organisme pour faire une simulation pour des panneaux solaires.
À la fin on me propose un RDV.
Je reçois un appel d’une entreprise agréée ( soit disant RGE pour pouvoir bénéficier d’une aide financière).
Un RDV est pris à mon domicile, un commercial se présente avec un blouson au nom de la société avec la mention « agréée RGE »
Il commence à faire un devis et me demande mes données personnelles qu’il scanne avec son iPhone.
Le montant me paraît exorbitant mais je pourrai revendre mon électricité en surplus. Je signe le contrat avec un délai de rétractation.
Le lendemain, prise d’un doute je contacte l’Ademe qui me conforte dans mon doute que cette société n’est pas agréée. Mon interlocuteur me conseille la rétractation que je fais le jour même ( lettre avec accusé de réception), je demande la restitution de mes données personnelles.
En sortant de la Poste, je décide d’aller porter plainte contre cette société pour démarchage abusif. Je me présente à l’accueil de la gendarmerie.
Une gendarme me demande ce que je viens faire et oh stupeur j’apprends que c’est moi la coupable, que je n’avais pas été sous contrainte.
J’insiste, 4 autres gendarmes se présentent, je commence à m’énerver.
Le "chef "  se présente et me dit que ma plainte ne sera pas acceptée, qu’ils ont d’autres affaires plus urgentes à traiter. J’étais seule dans la gendarmerie, eux 6 à l’accueil.
Je suis partie en leur disant qu’en France, un simple citoyen qui a travaillé ( retraitée) 43 ans de service, qui a toujours payé des impôts ( revenus , locaux et fonciers étant propriétaire de ma maison) n’a aucun droit, sinon celui de se taire.