ARNAQUE A LA CARTE BLEUE SUR INTERNET

Ressenti de l'usager : Positif

Il y a eu une utilisation frauduleuse de ma carte bleue avec dossier de déclaration de fraude via ma banque (CAHORS).
J'ai appelé la Brigade Gendarmerie de Soufflenheim (67) pour un rendez-vous pour un dépôt de plainte : j'ai pris connaissance de la possibilité d'effectuer cette démarche en ligne, ce qui fut fait : c'était pratique et un gain de temps pour les deux parties.

fascorp le 15/09/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGGE

Bonjour fascorp,

Merci pour votre retour. Nous transmettrons à la brigade de Soufflenheim votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à votre attente.

Cordialement,
Guillaume, pour BOT RGGE
Date de la 1ère réponse 19/09/2022

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

je vous remercie pour votre message

La plateforme PERCEVAL a en effet été créée afin de faciliter le parcours de l'usager lors de la constatation d'une fraude à la carte bleue.

Vous avez été bien orienté par l'unité de Gendarmerie. Les données concernant l'opération frauduleuse feront l'objet de rapprochement.

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 16/09/2022

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