Envoi d'un certificat de vie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m'occupe depuis 3 ans des démarches de certificat de vie pour mon père 98 ans.
Nous vivons au Canada, il est très âgé et incapable de faire ces démarches seul.
Cette année, on m'a refusé deux fois un certificat de vie signé par son médecin traitant.
J'ai fait authentifier le certificat de vie par une notaire qui a bien voulu se déplacer car mon père est incapable de sortir.
Elle a apposé son sceau, qui est rouge foncé et avec relief, 2 choses qui le rendent peu amenable à un scan convenable.
Je suis à bout de ma patience, je vais également envoyer l'original par la poste car je ne vois pas d'autre solution.
Il est impossible de communiquer directement avec le site info retraite pour avoir de l'aide, toute communication téléphonique avec le consulat de France à Montréal est impossible.