Modification d'une association CERFA 13971*03 dématérialisée

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai voulu tenter la dématérialisation du CERFA 13971*03. Je m'y suis pris à trois fois (et ne suis pas encore accepté). J'ai rencontré deux difficultés principales :

1) la difficulté pour retrouver mes documents saisis précédemment. Du coup j'ai dû tout ressaisir plusieurs fois et c'était énervant car le système connaissait les informations qu'il me proposait gentiment à chaque clic, mais sans les avoir affichées préalablement. Par exemple pour le dirigeant X je devais remplir la profession et quand je cliquais sur la case, il me proposait "employé communal" qui était ce qu'il fallait y écrire. J'aurais aimé retrouver le document saisi précédemment (avec les éventuelles erreurs à corriger) tout rempli :-)

2) je pense qu'on aurait dû me prévenir dès le début que mes documents attachés devaient être des pdf. Ça m'aurait évité le flip de la fin où j'ai dû faire des manipulations office/adobe en laissant en plan mes pages de saisie non validées le temps de transformer mes fichiers word en pdf.

A part ça je suis en gros satisfait et de mon expérience de dématérialisation que je sais être utilie à tous au niveau de l'administration. Malheureusement je bénéficie d'une expérience geek que beaucoup d'autres n'ont pas et qui doivent pas mal ramer en les faisant. Merci de cette enquête car c'est sur des petits détails comme ça que butent les administrés standard...