Refus de dépôt de plainte identique à ma pré-plainte en ligne à un poste de Police

Ressenti de l'usager : Négatif

Exaspérée par les vols répétés de cagoules à l'école de ma fille (en plein hiver et par temps glacial ma fille rentrait tête nue à la maison) et craignant que la mère indélicate s'en prenne à ma fille à la sortie de l'école parce que je l'avais confrontée (c'est ma nounou qui la récupère, je ne suis pas présente), j'ai voulu déposer plainte pour marquer le coup. Je précise que je ne me suis résolue au dépôt de plainte que parce que je ne pouvais faire un simple dépôt de main courante en ligne. Il faudrait peut être revoir la procédure afin de créer un formulaire en ligne également pour les mains courantes...J'ai donc rempli en ligne le formulaire de dépôt de plainte et me suis rendue à mon commissariat de quartier pour le valider.Les termes de ma plainte avaient été modifiés, rendant le texte absolument incompréhensible. Je suis responsable pénalement du contenu de ma plainte la moindre des choses est que ce soit consigné en mes termes. J'ai eu beau lui lire sa phrase et la mienne pour lu montrer la différence, la policière m'a soutenu que c'était la même chose (elle a le droit d'avoir un niveau de Français assez frustre après tout) mais plus grave elle a refusé de modifier le contenu pour revenir à ma propre formulation.De dépit devant mon entêtement elle a commencé par essayer de me convaincre de ne pas déposer plainte (je crois que c'est illégal de faire ça ?) en me disant que c'était exagéré pour une cagoule à 10€ (qu'est-ce qu'elle sait du prix des cagoules de ma fille et de tout le contexte qui m'a amenée à ce dépôt de plainte ?) et enfin m'a finalement dit que je devais attendre pour refaire une plainte de zéro (plus d'une heure d'attente d'après le nombre de personne qui attendaient). La plainte en ligne est faite pour désengorger les commissariats et accélérer le processus de plainte, de quel droit :1-On modifie indûment les termes du plaignant au lieu de faire une simple recopie ?2-On modifie la procédure de plainte en ligne (où le passage au commissariat devrait être limité à une simple signature) pour décourager les plaignants ?3-On use d'attitudes non professionnelles et de méthodes passive agressives à l'égard des usagers ?Elle a eu gain de cause : je n'ai finalement pas déposé plainte car je n'avais pas le temps d'attendre.Vous trouvez ça normal ?