Avec la CARSAT, les choses se sont bien passées

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon propos va peut être paraître hors sujet, mais lorsqu'on prend sa retraite, la CARSAT n'est qu'un aspect de la question. J'ai commencé à préparer mon dossier 6 mois avant de prendre ma retraite et en ce qui concerne la CARSAT, j'ai pu tout faire par internet et n'ai eu aucun problème ni d'instruction ni de délais. Là où les choses se sont compliquées c'est avec AGIRC-ARRCO. D'une part, il faut bâtir un autre dossier, ce qui n'est pas très logique au regard des outils actuels. Par ailleurs, ils m'ont demandé de nombreuses pièces complémentaires que j'avais déjà fournies. J'ai découvert qu'il fallait absolument tout envoyer en lettre suivie car j'ai par deux fois reçu des relances de demande de pièces complémentaires et en les appelant on me dit que le document est bien en leur possession. Une fois le dossier réputé complet, je pensais être sorti d'affaire, mais pas du tout puisqu'alors, le dossier passe ensuite entre les mains de AG2R la mondiale, et là, on recommence avec les demandes de pièces à répétition qui ont déjà bien évidemment été fournies à l'ARRCO. Bref, j'ai commencé mon dossier il y a 14 mois et ai pris ma retraite il y a 8 mois ... et il y a deux semaines, on me demandait encore des bulletins de salaires. Pour l'anecdote, un conseiller retraite m'avait dit que n'ayant eu aucune interruption de carrière, mon dossier allait être simple et rapide. Cela a bien été les cas pour la CARSAT, mais pour la suite, pas vraiment.