Beug informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourVoilà plusieurs jours que j'essaie désespérément de récupérer une ancienne demande de Prime d'Activité. Il m'est indiqué que cela n'est pas possible en raison de problèmes techniques. Même le personnel de la Caf d'Agen n'a pas réussi.Je suis donc obligé de refaire une demande sur support papier!A l'époque où l'on nous demande de sauver la planète et on nous incite à utiliser internet pour toutes nos démarches administratives, il serait bon de se montrer un peu plus réactif pour ce genre de problèmes!Cordialement

Denis le 24/09/2021 à

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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