Démarches consulaires lourdes et kafkaesques lors d'une declaration de décès

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon Père est décédé au Mexique, où il vivait depuis 15 ans, retraité, avec ma mère. Suite à son décès je viens au Mexique pour aider ma mère avec les démarches administratives et pour la soutenir. Je commence la déclaration du décès auprès du consulat français et voilà la bureaucracie française dans toute sa splendeurPour faire la declaration, il faut soit se déplacer en personne au consulat à Mexico, ou faire une transcription de l'acte par correspondance. N'étant pas à Mexico, j'opte pour la transcription. Il me faut donc toute une série de documents..1) Copie récente et apostillé de l'acte de décès mexicain. Pourquoi apostillé ? Je ne me pose pas la question et fait les démarches auprès des autorités mexicaines2) Copie intégrale de l'acte de naissance français du défunt, datée de moins de 3 mois. Voici que ça ce complique. Pourquoi l'acte de naissance est-il nécessaire ? Pourquoi de moins de 3 mois (il contient des informations immuables dans le temps) ? Pour l'obtenir, il faut demander en France et il n'est envoyé qu'en France. Donc je dois ensuite le renvoyer au Mexique, mais la poste Mexicaine et notoire pour son mauvais service : le courrier risque de prendre bien plus de 3 mois. Le consulat m'autorise gentiment d'envoyer directement à leur adresse par valise diplomatique, mais lorsqu'on fait une demande d'acte civil en ligne, impossible de changer l'adresse de livraison autre que son domicile (qui est renseigné dans son espace personnel). Voici un impasse.3) Justificatif du dernier domicile du défunt. Mais pourquoi ? A quoi cela sert-il ?Le tout doit être envoyé par Fedex ou DHL (la poste Mexicaine, je l'ai dit, n'est pas fiable)Je ne suis pas arrivé au bout de mes peines. Et je n'ai parlé que d'une partie des documents à rendrePetite comparaison, afin de voir qu'une autre approche est possible. Mon père ayant vécu longtemps aux Etat-Unis et ayant acquis la nationalité américaine, j'ai dû également faire une déclaration auprès du consulat Américain. Ils ont demandé 4 documents: 1 copie de l'acte de décès mexicain (sans apostille!), 1 copie du certificat de décès signé par le médecin, une copie du passeport du défunt, 1 copie de la pièce d'identité de ma mère, le tout scanné en PDF et envoyé par e-mail! Tout fini en un après-midi ! Un ami qui avait aussi connu le décès d'un parent belge avait eu la même simplicité administrative avec les autorités Belges: toutes les démarches avaient été finalisés par email en une foisPour le contact avec les autorités américaines, il y a eu d'autres éléments comparatifs importants1) j'ai eu un contact par téléphone avec le consulat américain. Quand j'ai essayé d'appeler le consulat français, on m'a dit que le service de communiquait que par mail2) lors des contacts avec les américains, que ce soit au téléphone ou par mail, les premiers mots qu'ils ont dit quand j'expliquai que je les contactais pour le décès de mon père, ont été "désolé" et "toutes mes condoléances". Le consulat français m'a répondu sans aucun mot d'empathieJ'ai l'impression que les démarches administratives demandées dans ce cas existent pour je ne sais quelle raison : fournir du travail aux employés des différents services concernés, éviter une éventuelle fraude en alourdissant au maximum les démarches pour les 99,9% des personnes qui font une démarche légitime. Bref, j'espère que ces mots seront lus. Cela me permet un petit soulagement psychologique de les écrire.