Accueil des plus médiocres à Lille

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été reçu hier par deux agents vers 12:10 soit 20 mn avant la fermeture à l’UrsAAF de Lille .Le premier qui vous prends de haut vous accuse librement de faire du travaille dissimuler ( Monsieur Chauve lunette ) car voyez vous je me fais aider par un auto entrepreneur . Le second n’a pas accepté de me recevoir m’invitant à revenir demain matin car comprenez vous il a sa pause déjeuner et à très faim . J’insiste et précise que je ne bougerais et souhaite le boîtier CB pour payer . J’étais dans les heures indiqué. J’ai eu droits à des réflexions désobligeantes de l’agent . 0 pointer Je conseille la vérification par caméra des faits . C’était le lundi 25 avril entre midi 10 et midi 30

Marie le 09/05/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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