Institut français du cheval et de l'équitation (IFCE)

France

L’IFCE (Institut Français du Cheval et de l'Équitation) est un établissement public dédié au développement de l'élevage et de la filière équine en France.

Indicateurs Services Publics+

Satisfaction globale

2024

  • Résultat pour ce service public : 86%
86 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu

Accueil bienveillant et respectueux

2024

  • Résultat pour ce service public : 89%
89 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public

Facilité à entrer en contact avec ce service public

2024

  • Résultat pour ce service public : 66%
66 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public

Appels pris en charge par un agent

2024

  • Résultat pour ce service public : 82%
82 % des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation

Simplicité des démarches

2024

  • Résultat pour ce service public : 83%
83 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public

Satisfaction sur les délais de traitement

2024

  • Résultat pour ce service public : 78%
78 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement

Respect du délai de traitement (démarche principale)

2023

  • Résultat pour ce service public : 55%
55 % des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Démarche principale :
Demande d’obtention du document d'identification d'un poulain
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Vos démarches administratives

Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
  • Demande d’obtention du document d'identification d'un poulain