Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de Mayotte

MAMOUDZOU

Caf de Mayotte

Informations pratiques

Dernières modifications le 03/12/2025

Indicateurs Services Publics+

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

3e trimestre 2025

  • Résultat pour ce service public : 82%
82 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique

Respect du délai de traitement (démarche principale)

1er trimestre 2026

  • Résultat min : 16%
  • Résultat pour ce service public : 39%
  • Résultat max : 90%
39 % des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Démarche principale :
Demande initiale de RSA - Engagement de délai : 15 jours
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Satisfaction sur les démarches en ligne

4e trimestre 2024

  • Résultat pour ce service public : 38%
38 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10

Les démarches administratives

Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
Autres démarches :
  • Déclaration de loyer pour l'aide au logement
  • Déclaration de ressources annuelles auprès de la CAF
  • Déclaration trimestrielle AAH (Allocation Adulte Handicapé)
  • Déclaration trimestrielle prime d'activité
  • Déclaration trimestrielle RSA
  • Déclarer un changement de situation pour les prestations familiales
  • Demande d'aide au logement
  • Demande d'aide au logement pour les étudiants
  • Demande de prêt à l'amélioration de l'habitat
  • Demande de prime à la naissance
  • Demande de prime d'activité
  • Vérifier vos droits à la prime d'activité
  • Demande de complément de libre choix de mode de garde - Prestation d'accueil du jeune enfant (Paje)
  • Demande d'allocation de soutien familial, d'intermédiation et d'aide au recouvrement des pensions al

Les actions d'amélioration

En s’appuyant sur vos retours d'expérience, le service public identifie et met en œuvre des actions pour améliorer la qualité du service rendu.

Aucune action d’amélioration publiée.