Tribunal judiciaire de Carcassonne Localisation :CARCASSONNE
Tribunal judiciaire de Carcassonne Informations pratiques Dernières modifications le 03/04/2026 Adresse postale Boulevard 28 boulevard Jean-Jaurès Code Postal 11012 Ville CARCASSONNE Indicateurs Services Publics+ Satisfaction globale 2025 85 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Satisfaction globale Satisfaction globale Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Accueil bienveillant et respectueux 2025 100 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Accueil bienveillant et respectueux Accueil bienveillant et respectueux Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Facilité à entrer en contact avec ce service public 2025 92 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Facilité à entrer en contact avec ce service public Facilité à entrer en contact avec ce service public Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Satisfaction liée aux échanges par téléphone 2025 0 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique Imprimer Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Pourcentage d’usagers ayant déclaré être satisfaits de leur échange téléphonique avec leur service public. Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Satisfaction liée aux échanges par téléphone Satisfaction liée aux échanges par téléphone Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Simplicité des démarches 2025 77 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Simplicité des démarches Simplicité des démarches Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Satisfaction sur les délais de traitement 2025 69 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Satisfaction sur les délais de traitement Satisfaction sur les délais de traitement Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Satisfaction sur les démarches en ligne 4e trimestre 2024 0 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10 Imprimer Historique Démarches concernées Méthode Part des démarches en ligne ayant une note de satisfaction supérieure ou égale à 8/10 par rapport au nombre total de démarches en ligne relevant de ce service public et évaluées par les usagers. (Taux national) Satisfaction sur les démarches en ligne Satisfaction sur les démarches en ligne Les démarches administratives Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé : Traitement des affaires civiles terminées Traitement des affaires pénales terminées Autres démarches : Constitution de partie civile Les actions d'amélioration En s’appuyant sur vos retours d'expérience, le service public identifie et met en œuvre des actions pour améliorer la qualité du service rendu. Aucune action d’amélioration publiée.

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CARCASSONNE

Informations pratiques

Dernières modifications le 03/04/2026

Adresse postale Boulevard 28 boulevard Jean-Jaurès
Code Postal 11012
Ville CARCASSONNE

Indicateurs Services Publics+

Satisfaction globale

2025

85 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu

Accueil bienveillant et respectueux

2025

100 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public

Facilité à entrer en contact avec ce service public

2025

92 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

2025

0 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique

Simplicité des démarches

2025

77 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public

Satisfaction sur les délais de traitement

2025

69 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement

Satisfaction sur les démarches en ligne

4e trimestre 2024

0 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10

Les démarches administratives

Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :

Traitement des affaires civiles terminées
Traitement des affaires pénales terminées

Autres démarches :

Constitution de partie civile

Les actions d'amélioration

En s’appuyant sur vos retours d'expérience, le service public identifie et met en œuvre des actions pour améliorer la qualité du service rendu.

Aucune action d’amélioration publiée.

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Informations pratiques

Indicateurs Services Publics+

Satisfaction globale

Méthode

Source

Nombre de répondants

Satisfaction globale

Satisfaction globale

Accueil bienveillant et respectueux

Méthode

Source

Nombre de répondants

Accueil bienveillant et respectueux

Accueil bienveillant et respectueux

Facilité à entrer en contact avec ce service public

Méthode

Source

Nombre de répondants

Facilité à entrer en contact avec ce service public

Facilité à entrer en contact avec ce service public

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

Méthode

Source

Nombre de répondants

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

Simplicité des démarches

Méthode

Source

Nombre de répondants

Simplicité des démarches

Simplicité des démarches

Satisfaction sur les délais de traitement

Méthode

Source

Nombre de répondants

Satisfaction sur les délais de traitement

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Satisfaction sur les démarches en ligne

Méthode

Satisfaction sur les démarches en ligne

Satisfaction sur les démarches en ligne

Les démarches administratives

Les actions d'amélioration