Service des Impôts des entreprises (SIE) de SERVICE NATIONAL DES QUITUS

DENAIN

Informations pratiques

Dernières modifications le 01/07/2025

  • Code Postal 59220
  • Ville DENAIN

Nos résultats de qualité de service

Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.

Indicateurs Services Publics+

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

1er trimestre 2026

  • Résultat pour ce service public : 86%
86 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique

Appels pris en charge par un agent

1er trimestre 2026

  • Résultat pour ce service public : 87%
87 % des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation

Satisfaction sur les démarches en ligne

4e trimestre 2024

  • Résultat pour ce service public : 45%
45 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10

Nos démarches administratives

Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).

Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
  • Demande de remboursement de crédit de TVA ou de trop perçu d’impôt sur les sociétés
Autres démarches :
  • Achat de timbre fiscal
  • Consultation du plan cadastral
  • Déclaration de résultat BIC, IS, BA pour régime RSI, BNC et RF des SCI déposant une 2072 C, TS (ACQUI EFI PRO)
  • Déclarer la TVA

Nos actions d'amélioration

Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.

Aucune action d’amélioration publiée.